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Politique de confidentialité

Préambule
En tant que responsable de traitement, LELABVOICE s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de protection des Données Personnelles.

En utilisant notre Site et en créant un compte utilisateur, vous déclarez accepter sans réserve les termes de la présente Politique de protection des données personnelles.

LELABVOICE pourra modifier librement la présente Politique de protection des données personnelles. Toute modification prendra effet dès publication.
Responsable de traitement des données personnelles ?
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.

Le responsable du traitement des données personnelles transmises dans le cadre notamment de la navigation sur le site est :
HDX PRODUCTION SAS - hdxproduction.fr
Au capital de 10 000 euros
8, Rue des Amarantes – 44700 - Orvault
RCS Nantes : 808 588 925
Président Directeur Général : Monsieur Mikael HOUDOUX
Quelles données personnelles sont collectées et comment ?
LELABVOICE, en tant que responsable de traitement, est susceptible de traiter, tout ou partie, des données suivantes :
  • Nom (et nom de naissance)
  • Prénom
  • Adresse email
  • Données d'identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les "cookies" ou "les adresses IP")
  • Données d’activité sur le site lelabvoice.com (type de pages visitées, date de visite)
LELABVOICE est susceptible de collecter des données lorsque :
  • vous naviguez sur notre site internet
  • vous vous inscrivez à la newsletter sur notre site
  • vous nous contactez via le formulaire de contact sur notre site
  • vous participez à un jeu concours
  • vous postez du contenu sur l’un de nos médias sociaux et vous acceptez que nous réutilisions ce contenu
  • vous créez un compte utilisateur dans l’objectif d’utiliser nos services

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
La collecte de vos données personnelles est nécessaire à LELABVOICE en vue de :
  • Répondre à vos questions lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site
  • Adapter la présentation de notre site à votre terminal (mobile, ordinateur ou tablette)
  • Envoyer les newsletters de notre site
  • Vous connecter à votre compte utilisateur et accéder à nos services proposés dans le cadre de votre abonnement
  • Vous permettre d’accéder à l’historique de vos paiements et de vos abonnements.
Sous réserve de votre consentement, ces données nous permettent également de :
  • Vous adresser des communications commerciales ciblées ou non
  • Pouvoir réaliser des statistiques commerciales ou de mesure de performance des communications déployées
  • Pouvoir réaliser des analyses et des outils marketing (ex : score, segmentation, etc.)
  • Gérer les jeux concours, enquêtes… auxquels vous participez
  • Mettre en ligne les commentaires et les contenus postés sur les réseaux sociaux

Allez-vous recevoir des sollicitations commerciales ?
LELABVOICE vous demandera votre consentement explicite avant de vous adresser des communications commerciales. Sans consentement, aucune communication ou sollicitation ne vous sera envoyée.
Vos données sont-elles partagées avec d'autres sociétés ?
LELABVOICE s’engage formellement à ne pas vendre vos données personnelles à des enseignes partenaires dans un but commercial. Vos données personnelles restent l’usage exclusif de LELABVOICE.


Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
LELABVOICE s'engage à conserver les données personnelles de ses prospects et clients pendant une durée nécessaire aux finalités du traitement effectué ou pendant une durée fixée légalement.

Les cookies sont conservés pendant un délai maximum de treize (13) mois.

Les données personnelles des prospects sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact positif et explicite émanant du prospect.

Les données contractuelles sont quant à elles conservées et archivées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles (garantie, conformité…) ainsi qu’aux obligations légales, comptables et fiscales et/ou pendant les délais de prescriptions applicables.

Si vous avez consenti à recevoir des prospections commerciales, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Toute personne pourra par ailleurs définir des directives relatives à la gestion de ses données à caractère personnel et à leur conservation, leur effacement et leur communication après son décès. En l’absence de directives précises transmises de son vivant par la personne décédée, les héritiers pourront exercer uniquement les droits de suppression et d’oubli.
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
Quels sont vos droits ?
Conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère Personnel, vous pouvez :

  • Accéder à l’ensemble de vos données (sous réserve de certaines restrictions)
  • Rectifier, mettre à jour vos données, si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées
  • Demander la portabilité de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la suppression de vos données. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux, légitimes ou contractuels,
  • Demander une limitation des traitements que nous opérons relatifs à vos données.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits ci-dessus en nous adressant votre demande à notre service client via la page contact de notre site. Nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant traiter votre demande. Une confirmation vous sera adressée dans un délai maximum de deux mois à compter de la date de réception de votre demande. Un lien de désinscription figure par ailleurs sur chaque courrier électronique ou sms envoyé par Le Lab Voice.
Comment sécurisons-nous vos données ?
Le Lab Voice s'engage, en prenant des précautions raisonnables, à protéger la sécurité de vos informations à caractère personnel.

Sécurité de votre navigation sur notre site Internet
Le Lab Voice met en œuvre les moyens nécessaires afin d’assurer la sécurité des données collectées.

Nous assurons la sécurité des données transmises par vos soins au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Sur toutes les pages Web requérant la saisie d'informations personnelles, nous utilisons le codage SSL (Secure Sockets Layer) standard.